Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Lístkový agent

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a spoľahlivého lístkového agenta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a pomôže zabezpečiť efektívny predaj a distribúciu lístkov na rôzne podujatia. Ako lístkový agent budete mať na starosti komunikáciu so zákazníkmi, spracovanie objednávok a poskytovanie informácií o dostupnosti lístkov. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby zákazníci mali bezproblémový zážitok pri nákupe lístkov a aby boli všetky transakcie spracované presne a efektívne. Vaša práca bude zahŕňať predaj lístkov prostredníctvom rôznych kanálov, vrátane online platforiem, telefonických objednávok a osobného predaja na predajných miestach. Budete tiež zodpovední za riešenie problémov zákazníkov, ako sú reklamácie, výmeny lístkov a otázky týkajúce sa podujatí. Okrem toho budete spolupracovať s organizátormi podujatí, aby ste zabezpečili presné informácie o dostupnosti lístkov a cenách. Úspešný kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a orientáciu na zákazníka. Skúsenosti s predajom lístkov alebo zákazníckym servisom sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné. Dôležitá je schopnosť rýchlo sa učiť a prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam na trhu. Ak máte záujem o dynamickú prácu v oblasti predaja lístkov a chcete byť súčasťou tímu, ktorý zabezpečuje nezabudnuteľné zážitky pre zákazníkov, neváhajte a prihláste sa ešte dnes!

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Predaj lístkov prostredníctvom rôznych predajných kanálov.
  • Poskytovanie informácií o podujatiach a dostupnosti lístkov.
  • Riešenie otázok a reklamácií zákazníkov.
  • Spolupráca s organizátormi podujatí na zabezpečení presných informácií.
  • Spracovanie platieb a zabezpečenie správnosti transakcií.
  • Udržiavanie databázy zákazníkov a predajných záznamov.
  • Zabezpečenie vysokého štandardu zákazníckeho servisu.
  • Prispôsobenie sa meniacim sa podmienkam a požiadavkám trhu.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s predajom alebo zákazníckym servisom sú výhodou.
  • Vynikajúce komunikačné a interpersonálne schopnosti.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy efektívne.
  • Základné znalosti práce s počítačom a predajnými systémami.
  • Orientácia na zákazníka a schopnosť poskytovať kvalitné služby.
  • Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
  • Flexibilita a ochota pracovať cez víkendy a večery.
  • Pozitívny prístup a ochota učiť sa nové veci.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s predajom lístkov alebo zákazníckym servisom?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď zákazník nie je spokojný s nákupom?
  • Ako by ste zvládli vysoký objem predaja počas rušného obdobia?
  • Aké technológie alebo systémy ste používali pri predaji lístkov?
  • Ako by ste zabezpečili, aby zákazníci mali pozitívny zážitok z nákupu?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď je podujatie vypredané a zákazník chce lístok?
  • Aké sú vaše silné stránky, ktoré by vám pomohli v tejto práci?
  • Ako by ste sa vyrovnali s náročným zákazníkom?